A Microsoft não está com sua imagem muito boa  no Brasil, ao menos entre os usuários de dispositivos top de linha como o Lumia 930 ou o Lumia 1520 que adquiriram seus aparelhos sem quaisquer vínculos com operadoras.



 Conforme pode ser visto em nossa lista de dispositivos prontos para receberem a atualização Lumia Denim em nosso país, ainda não há qualquer informação sobre a chegada do update para estes e muitos outros aparelhos, o que está causando muita frustração e fazendo com que os usuários tenham que apelar para métodos alternativos como alterar o firmware do seu smartphone para conseguirem usufruir das novidades.

Ainda na noite de ontem (17/03), entretanto, diversos usuários começaram a relatar a chegada de uma atualização em seus aparelhos, o que acendeu uma faísca de esperança mas logo tratou de frustrá-los ainda mais. O update realmente parece estar relacionado à Lumia Denim, tendo em vista o tamanho do arquivo que precisa ser baixado. Porém, após realizar o download é exibida a mensagem de erro de número 8018830F, informando que o pacote foi baixado mas não pode ser instalado.



A atualização foi baixada, porém não pode ser aberta. (8018830F)

Nenhuma informação oficial foi liberada pela companhia até o momento da publicação desta matéria, restando aos usuários apenas aguardarem que alguma correção seja liberada e que o update possa finalmente ser instalado em seus dispositivos.

Mensagem de erro informa que não foi possível instalar o update

Vale lembrar que esta é a mesma mensagem de erro exibida ainda na segunda metade de 2014 para membros do programa Preview for Developers após a liberação do Windows Phone 8.1 GDR1, que coincidentemente é a versão do sistema inserida com a atualização Lumia Denim. Na época, entretanto, a Microsoft informou através do Twitter que umacorreção para o problema já havia sido liberada, algo que parece não ter ocorrido de forma plena.

Mais detalhes sobre o erro e sua solução devem ser liberados em breve pela companhia, restando apenas esperarmos que ela não demore muito para olhar com um carinho maiorpara os usuários brasileiros de sua plataforma.